IDC一体化智能运管解决方案

随着IDC业务发展,各种网络、服务器、数据库、存储设备等数量庞大的关键设备的运行维护、日常运维工作非常繁重,在IDC业务的营销、交付和保障上遇到了很多管理上和技术上的困扰。

云联动力科技IDC一体化智能运管解决方案采用一体化智能手段,把IDC各子系统集成为一个完整、关联和协调的运营管理综合系统,并通过该系统充分共享各子系统的信息、资源、任务,从而方便地在统一的界面上实现对各子系统全局运营管理。这样不仅能有效控制和降低管理营运成本,提高IDC机房运营管理的效率和综合服务能力,还能为管理决策优化提供数据支撑,充分保障IDC安全、高效、经济的运行状态,实现数据中心资源的价值最大化。

应用场景

  • 大型数据中心

  • 模块化数据中心

IDC销售者:实现业务申请、日常业务跟踪,支持手机端(APP或微信)办公,业务快速开通,保障服务质量

IDC管理者:掌握IDC业务发展状况、业务资源状况、服务能力、服务质量,支撑市场推广以及IDC规划建设。

IDC运维者:利用平台建立的一套规范化管理思路,实现运维标准化

利用平台智能监测,实时掌握IDC服务状况,故障及时预警,防患于未然,实现运维智能化; 利用可视化方式,清晰掌握IDC资源,提升业务开通质量,资源管理直观、高效

IDC租户:利用手机移动端,发起各类申请、投诉建议,并随时掌握流量占用情况、设备功耗情况,以及计费信息,做到透明消费。

功能与特点

  • 资源中心

    提供IDC空间资源、动力资源、网络资源、云资源、IT资产的管控

    通过闭环流程实现资源的占用声明周期的管理

    提供资源现网数据与理论管理数据的稽核能力

  • 业务中心

    管理产品、客户、商机,支撑IDC业务单的预审、开通、变更、上下线、设备上下架加电等工作流的执行,与业务资源联动,控制资源的变更

    自动抽取业务信息生成备案表或自动备案

    分析业务潜在风险与发展趋势,结合各类成本分析业务盈利情况,以及客户价值

  • 维护中心

    为日常运维提供支撑,包括日常的移动巡检、值班管理

    规范运维工作流程,保障物质、人员出入可跟踪

    提供智能运维工具手段

  • 网络中心

    支撑IDC业务的专业化管理

    监视网络运行质量

    提取95计费的流量信息

    拨测并分析租户链路质量

    对IDC流量画像,分析业务流向

  • 安防中心

    提供从园区到机房的智能化安防体系

    建立规范化的进出管理审核流程,结合二维码识别以及人面识别,实现智能化的门禁控制

    借用图像分析技术,跟踪人员轨迹,形成电子栅栏

  • 动力环境中心

    采集动力、环境、制冷数据,对配电系统的配电容量、配电安全进行监视

    分析IDC用电能效PUE

    跟踪客户用电状况

耦合空间资源、设备、客户资源,建立从数据中心->机房->机柜->U位的空间模型

实现网络资源端到端管理,建立从网络设备->端口->链路的网络模型,并与业务关联

实现动力资源端到端管理,建立从配电柜->UPS->列头柜->MCB的动力模型,并与业务关联

建立业务流程关联资源分配的闭环管理模型,支持流程中自动获取ISP备案信息自动备案

支持95计费的基础流量数据采集,实时分析客户的业务流量,并直接提取95计费报告数据

提供动环/视频、ESOP/CRM系统等接口

提供高可靠性私有化部署,以及云端快速接入

客户价值

云基础设施、云业务统一管理,快速响应业务需求

智能运维,性能端到端掌控,数据关联挖掘,快速定位故障,保证业务连续性

精细运营,充分利用现有的云基础设施投资并控制成本,实现IDC资源价值最大化

经典案例

在传统手工运营维护管理方式已经无法满足行业云业务发展要 求的背景下,某联通公司采用了云联动力科技IDC一体化智能运营解决 方案,从而实现了数据中心机房的服务管理流程化、资产管理精细化。

提升了业务开通、变更和终止的效率、快速应对客户需求;

保障了行业云客户对于服务质量的各项要求,符合与客户签订的服务水平协议;

高效处理客户投诉,提升了客户满意度;

合理规划使用行业云资源,保障了资源的可用性和性能,增强行业云的资源利用效率和投资回报率

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