IDC一體化智能運管解決方案

隨著IDC業務發展,各種網絡、服務器、數據庫、存儲設備等數量龐大的關鍵設備的運行維護、日常運維工作非常繁重,在IDC業務的營銷、交付和保障上遇到了很多管理上和技術上的困擾。

云聯動力(成都)科技IDC一體化智能運管解決方案采用一體化智能手段,把IDC各子系統集成為一個完整、關聯和協調的運營管理綜合系統,并通過該系統充分共享各子系統的信息、資源、任務,從而方便地在統一的界面上實現對各子系統全局運營管理。這樣不僅能有效控制和降低管理營運成本,提高IDC機房運營管理的效率和綜合服務能力,還能為管理決策優化提供數據支撐,充分保障IDC安全、高效、經濟的運行狀態,實現數據中心資源的價值最大化。

應用場景

  • 大型數據中心

  • 模塊化數據中心

IDC銷售者:實現業務申請、日常業務跟蹤,支持手機端(APP或微信)辦公,業務快速開通,保障服務質量

IDC管理者:掌握IDC業務發展狀況、業務資源狀況、服務能力、服務質量,支撐市場推廣以及IDC規劃建設。

IDC運維者:利用平臺建立的一套規范化管理思路,實現運維標準化

利用平臺智能監測,實時掌握IDC服務狀況,故障及時預警,防患于未然,實現運維智能化; 利用可視化方式,清晰掌握IDC資源,提升業務開通質量,資源管理直觀、高效

IDC租戶:利用手機移動端,發起各類申請、投訴建議,并隨時掌握流量占用情況、設備功耗情況,以及計費信息,做到透明消費。

功能與特點

  • 資源中心

    提供IDC空間資源、動力資源、網絡資源、云資源、IT資產的管控

    通過閉環流程實現資源的占用聲明周期的管理

    提供資源現網數據與理論管理數據的稽核能力

  • 業務中心

    管理產品、客戶、商機,支撐IDC業務單的預審、開通、變更、上下線、設備上下架加電等工作流的執行,與業務資源聯動,控制資源的變更

    自動抽取業務信息生成備案表或自動備案

    分析業務潛在風險與發展趨勢,結合各類成本分析業務盈利情況,以及客戶價值

  • 維護中心

    為日常運維提供支撐,包括日常的移動巡檢、值班管理

    規范運維工作流程,保障物質、人員出入可跟蹤

    提供智能運維工具手段

  • 網絡中心

    支撐IDC業務的專業化管理

    監視網絡運行質量

    提取95計費的流量信息

    撥測并分析租戶鏈路質量

    對IDC流量畫像,分析業務流向

  • 安防中心

    提供從園區到機房的智能化安防體系

    建立規范化的進出管理審核流程,結合二維碼識別以及人面識別,實現智能化的門禁控制

    借用圖像分析技術,跟蹤人員軌跡,形成電子柵欄

  • 動力環境中心

    采集動力、環境、制冷數據,對配電系統的配電容量、配電安全進行監視

    分析IDC用電能效PUE

    跟蹤客戶用電狀況

耦合空間資源、設備、客戶資源,建立從數據中心->機房->機柜->U位的空間模型

實現網絡資源端到端管理,建立從網絡設備->端口->鏈路的網絡模型,并與業務關聯

實現動力資源端到端管理,建立從配電柜->UPS->列頭柜->MCB的動力模型,并與業務關聯

建立業務流程關聯資源分配的閉環管理模型,支持流程中自動獲取ISP備案信息自動備案

支持95計費的基礎流量數據采集,實時分析客戶的業務流量,并直接提取95計費報告數據

提供動環/視頻、ESOP/CRM系統等接口

提供高可靠性私有化部署,以及云端快速接入

客戶價值

云基礎設施、云業務統一管理,快速響應業務需求

智能運維,性能端到端掌控,數據關聯挖掘,快速定位故障,保證業務連續性

精細運營,充分利用現有的云基礎設施投資并控制成本,實現IDC資源價值最大化

經典案例

在傳統手工運營維護管理方式已經無法滿足行業云業務發展要 求的背景下,某聯通公司采用了云聯動力(成都)科技IDC一體化智能運營解決 方案,從而實現了數據中心機房的服務管理流程化、資產管理精細化。

提升了業務開通、變更和終止的效率、快速應對客戶需求;

保障了行業云客戶對于服務質量的各項要求,符合與客戶簽訂的服務水平協議;

高效處理客戶投訴,提升了客戶滿意度;

合理規劃使用行業云資源,保障了資源的可用性和性能,增強行業云的資源利用效率和投資回報率

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